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发布时间:2018-5-7 9:34:42  消费者心声  作者:网络整理 
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1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝-查德威克。那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个钟头一个钟头的过去,千千万万人在电视上看着。

有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的妈妈和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾啥也没看不到……人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里。后来她说,令她虎头蛇尾的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。点评:这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。

管理者在和下属制定目标的时候,我们时常会犯一个错误,就是认为目标定的越高越好,认为目标定的高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的期待。其实,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖目标,认为只要目标制定了,员工就会去达成。其实,制定目标是一档子事,完成目标又是另外一档子事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个适当的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。

另外,目标不是唯一的激励手段,目标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。因此,除了关注目标之外,管理者还要关注配套的激励措施。最后,适当的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标,当员工经过努力之后可以达成目标,目标才会对员工有吸引力,不然,员工宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成。

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