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骗子医院成功背后的心理学陷阱
发布时间:2018-5-6 0:57:43  消费者心声  作者:网络整理 

大学生魏泽西因罹患罕见的滑膜肉瘤,通过搜索公司检索误信某莆田系医疗机构承包的医院科室而造成家财散尽,含恨死去。此事经过社交媒体的发酵,迅即成为舆论热点事件,并将某些莆田系医院长时间以来涉嫌欺诈 ,蒙骗病人的劣迹一一曝光。

其实在十多年前,就有媒体系统地披露有些莆田系医院涉嫌坑骗病人,诈骗病人昂贵的看病费用。但十多年过去了,这些医院看起来并未受到干扰,反而生意越做越大。

有些莆田系医院并没有过硬的医疗资质和资源,但却能在国内各地取得普遍的成功,从心理学角度,他们正好利用了病患的认知盲区和心理弱点,因此才能屡屡攻城掠寨,诈骗病人钱财如探囊取物。

不得不说,有些莆田系医院在业务定位上,很好地利用了人们的两种心理。一是难言之隐的心理,所以莆田系的医院和承包科室的业务定位首先就聚焦在下半身问题,性病 ,不孕不育 ,人工流产,...。由于公立医院普遍人满为患,服务相对较差,人们对于下半身问题去公立医院有着心理上的障碍。

试想,在一个典型的公立医院门诊室内,其它病人就在身旁等着,而医师又木有耐心听你详细讲述病情,一个病人得有多强大的心理才能在公立医院平安 ,坦然地诉说难言之隐 ?而这些莆田系医院不仅提供导医的周到服务,而且对病人隐私也体贴入微地考量到了。

二是病急乱投医的心理。越是现代医学束手无策的疑难疾病,或无法治愈的绝症,有些莆田系医院就越是会信誓旦旦地做出承诺。而这些医院通过信息不同步 ,虚假承诺来诱使病人及家属散尽家财,其性质也完全可以用临终掠夺来概括。

当然,有些莆田系医院不仅利用病人及家属难言之隐和病急乱投医的心理来诱骗病人就医,而且在体贴入微的导医关怀下,利用登门槛效应来使病人稳扎稳打地被套牢。例如,以低价甚至免费体检为幌子,给那些原本甚至是健康的病人出具严重隐患的体检报告,并积极地提供解决方案。只要病人被免费检查的幌子诱骗过来,那些巧言令色的医师就能无中生有地虚构出种种迫在眉睫的健康要挟,以使病人不知不觉中掉入陷阱而被洗劫一空。像长时间以来屡屡被曝出,病人因为一般的炎症而被误导为梅毒 ,妇科病,花费数万元进行毫无意义的治疗。

其实,最容易被某些莆田系医院洗劫一空的往往是社会医疗资源享受相对弱势的群体。他们在医院散尽家财,却又缺乏能力 ,途径和资源讨回公道。从某种水平上说,某些莆田系医院的成功反映的是我们社会远比雾霾 ,毒地更为严峻的医疗伦理问题。尤其是诈骗绝症病人及家庭的临终掠夺,实在令人心生悲凉。

文章来源:http://news.ifeng.com/a/20160505/48686176_0.shtml